Un client a intrat pe site-ul pe care îţi vinzi produsele, a găsit ceea ce îl interesează şi chiar a adăugat produsul în coşul virtual de cumpărături. Asta nu înseamnă, însă, că acea persoană va şi finaliza comanda.

Chiar în acest punct sensibil, înainte de finalizarea comenzii şi de plata propriu-zisă, aproape 70% dintre potenţialii cumpărători abandonează procesul, arată rezultatele unui studiu realizat de CWCS Managed Hosting, o companie americană care oferă servicii de hosting şi infrastructură IT.

Studiul citat a evidenţiat care sunt principalele motive pentru care peste jumătate dintre potenţialii clienţi decid să abandoneze produsele pe care erau gata să le cumpere.

Cei mai mulţi dintre clienţii unui magazin online, 57%, vor părăsi pagina de internet dacă aceasta se încarcă în mai mult de 3 secunde. Totodată, 56% dintre potenţialii cumpărători abandonează achiziţia din cauza faptului că descoperă anumite costuri la care nu se aşteptau.

Toată ştirea pe Money.ro    Curs valutar din 12.03.2014    Indici bursieri din 12.03.2014